balli.ai / prodotto · il coach

Trovare casa è metà del lavoro. L'altra metà è restarci.

Per i primi novanta giorni dall'adozione, Mr Balli non sparisce. Scrive, ascolta, e quando un caso ha bisogno di un essere umano vero — lo riconosce e lo passa.

Durata

90 giorni

Check-in

4 lettere

Escalation

4 livelli

Balli · v1

— I primi novanta giorni. Quattro momenti. —

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Perché esiste

La fragilità di un'adozione non è il giorno in cui un cane esce dal canile. È la prima settimana. Il primo mese. I tre mesi successivi.

La maggior parte dei cani che tornano in canile torna proprio in questi novanta giorni — non perché l'adozione fosse sbagliata, ma perché chi adotta affronta un momento difficile da solo.

Il Coach esiste per riempire quel silenzio.

Le quattro lettere

Il testo esatto che arriva nella casella di chi ha adottato.

Non simulazioni. Sono i messaggi che mando davvero — quattro momenti, novanta giorni.

Day

0

Il giorno in cui arrivano a casa.

FromMr Balli <hello@balli.ai>
ToGiulia
SubjectPablo è arrivato a casa — qualche cosa per i primi giorni 🐾

Ciao Giulia 🐾 Sono Mr Balli. Pablo è arrivato a casa: è un giorno importante.

Una cosa subito: i primi giorni possono essere strani. Pablo non sa ancora che questa è casa sua — potrebbe nascondersi, mangiare poco, sembrare spento. È normale, si chiama decompressione. Una regola che aiuta a non preoccuparsi è quella del 3-3-3:

  • 3 giorni per ambientarsi (può essere spaventato)
  • 3 settimane per capire la routine
  • 3 mesi per sentirsi davvero a casa

Per questa settimana: uno spazio tranquillo tutto suo, una routine prevedibile, poche visite. Lascialo venire da te coi suoi tempi.

Io ci sono. Tra una settimana ti scrivo per sapere come va — ma se hai dubbi prima, scrivimi quando vuoi. Buon inizio. 🐾

Day

7

La prima settimana è la più strana.

FromMr Balli <hello@balli.ai>
ToGiulia
SubjectPrima settimana con Pablo — come va?

Ciao Giulia, è passata la prima settimana con Pablo 🐾 Come sta andando?

Mi interessa davvero — anche le cose che non vanno. Mangia? Dorme la notte? Come va con i bisogni? Si fida un po' di più?

Se qualcosa ti preoccupa o ti sembra difficile, dimmelo senza problemi. Non c'è niente di sbagliato in te o in Pablo: siamo all'inizio, ed è proprio adesso che un consiglio giusto cambia tutto.

Day

30

Il mese in cui si vede chi è davvero.

FromMr Balli <hello@balli.ai>
ToGiulia
SubjectUn mese con Pablo 🐾

Ciao Giulia, Pablo è con te da un mese 🐾 Di solito è il momento in cui si capisce davvero il carattere.

Com'è il legame tra voi? E ci sono comportamenti che ti lasciano in difficoltà — tira al guinzaglio, abbaia quando esci, diffida di qualcuno, fa danni quando resta solo?

Sii sincero con me, anche se ti sembra di «lamentarti». Le cose che mi racconti adesso sono quasi sempre risolvibili con l'approccio giusto — e preferisco aiutarti ora che lasciarti solo con un problema che cresce.

Day

90

Tre mesi: la parte difficile è alle spalle.

FromMr Balli <hello@balli.ai>
ToGiulia
SubjectTre mesi con Pablo — sei a un traguardo vero

Ciao Giulia 🐾 Tre mesi con Pablo. È un traguardo vero: la parte più difficile dell'ambientamento è alle spalle.

Come state? C'è ancora qualcosa su cui posso darti una mano?

E se ti va — mi piacerebbe una foto di Pablo oggi, a casa sua. Storie come la vostra sono il motivo per cui Balli.ai esiste. (Solo se ti fa piacere, nessun obbligo.)

Grazie per aver dato una casa a Pablo. 🐾

Escalation · quattro livelli

Quando serve un essere umano.

Mr Balli non sostituisce nessuno. Non diagnostica, non giudica, non risolve crisi gravi. Quello che fa è ascoltare bene e capire quando un caso ha bisogno di una persona vera.

livello 01 / verde

Tutto bene

Piccoli intoppi normali, ritmi di ambientamento attesi.

Mr Balli incoraggia, conferma il prossimo check-in. Si fa da parte: il bene non ha bisogno di troppe parole.

livello 02 / giallo

Problema gestibile

Pipì in casa, tira al guinzaglio, ansia da separazione.

Uno o due consigli concreti. Il check-in successivo viene accorciato: tre giorni invece di una settimana.

livello 03 / rosso

Rischio sicurezza o restituzione

Morso, «non ce la faccio», «ci stiamo pensando».

Escalation immediata a un educatore cinofilo, al canile di origine, o al fondatore di Balli. Mr Balli non gestisce da solo. Confine non negoziabile.

livello 04 / silenzio

Nessuna risposta

Tre giorni senza una parola dell'adottante.

Reminder gentile. Se ancora silenzio, telefonata umana. Il silenzio è il segnale di rischio più sottovalutato: chi sta facendo fatica si vergogna, e sparisce.

Le restituzioni nascono nel silenzio.
Il Coach esiste perché «sto facendo fatica» diventi una cosa che si può dire.

Quando i novanta giorni vanno bene

— e la maggior parte vanno bene, con questo accompagnamento — la storia di quel cane può entrare nella nostra pagina pubblica, se la famiglia vuole.

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